我公司为使客户得到_服务，严格按照ISO9001：2000_质量体系认证执行。我们对广大客户提供的波纹管做如下的技术服务和售后承诺，请监督实施。

一、建立客户档案，完整记录客户产品记录；

二、产品出厂前对产品进行严格质量检验，_不让_有质量问题的产品到用户手中；

三、售前为客户提供_方便，及时解决客户提出的_问题；

四、本公司提供的产品原则上由客户自行安装，对于特殊情况的客户我公司可以_派技术公司现场指导；

五、产品严格按合同日期发货；

六、我公司技术力量雄厚，可对特殊客户提供产品量身定制；

七、产品质保期为12个月，终身维修，以下情况实行有偿维修：
（1） 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2） 由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3） 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏、在产品质保期内，因我公司制造所产生的产品质量问题，实行“三包”即“包修、包换、包退”；

八、在现场检验和安装过程中，如发现产品质量问题，认真对待客户反映的问题按快速处理的原则；
九、我公司_所有出厂产品均有我公司生产，如客户发现出厂产品不是我公司生产，可向我公司所在地有关部门投诉。